第(2/3)页 “要么道歉,要么离职。” 话说到这里,她反而平静下来。 “我不是来求你帮我出气。” “我就是想听听你的建议,你觉得我这种人,还能往哪儿走?” 林川放下筷子。 “你做酒水渠道几年?” “三年多。” “熟不熟高端餐饮?” “熟。” 夏若冰答得很快。 “上海几家高端本帮菜、粤菜、日料,我都跑过。哪家采购看返点,哪家老板亲自盯酒单,哪家客户喜欢茅台,哪家更吃红酒,我大概知道。” 林川继续问:“商务宴请呢?” 夏若冰想了想。 “要看客户。” “地产和工程类客户喜欢排场,酒要硬,包厢要大,服务员反应要快。” “金融和投行那帮人更麻烦。他们嘴上说随便,实际看酒标,看杯子,看服务细节。” “女客户不能一上来就推高度酒,容易显得冒犯。高端女性客户更在意空间和距离。” 林川看着她。 夏若冰被他看得有些不自在。 “我说错了?” “没有。” 林川拿起茶杯。 “继续。” 夏若冰慢慢进入状态。 “伴手礼也很重要。很多人送礼只看价格,其实错了。” “太贵,别人不敢收。” “太便宜,显得敷衍。” “最好是有出处、有说法、不容易在市面上随便查到价格的东西。” “茶、瓷器、老酒、手工点心都可以。但要分人。” “比如第一次见面,别送太私人的东西。熟了以后,才可以送对方家里能用上的。” 她说完,自己先愣了一下。 这些话,她平时不会讲。 因为没人问。 酒水公司只问她这个月回款多少。 客户只问她能不能再便宜两个点。 林川点头。 “你不是没价值。” 夏若冰抬头。 林川说:“你只是被低估了。” 夏若冰的手指停在杯沿上。 林川没有铺垫。 “我准备做一个中式顶奢茶楼。” “暂定名,藏锋。” “它不是普通消费场,也不是会所。以后会是上海一小部分人谈事、见人、交换资源的地方。” 夏若冰听得很认真。 “茶楼?” “对。” 林川看着她。 “这种地方,茶只是入口。真正值钱的是接待体系。” “谁坐哪个房间,什么时候上茶,什么人该用什么杯,送什么伴手礼,女客进门是否有独立动线,商务宴请怎么不露痕迹地照顾主客位置。” “这些东西,做错一件,不一定出事。” “但一整套下来,就会让人记住。” 夏若冰已经明白了。 她的心跳快了些,但没有急着开口。 林川继续说:“我给你一个机会。” “三天。” “做一份方案。” “方向不限。高端酒水,商务接待,伴手礼体系,男女客户接待动线,宴请体验设计,都可以写。” “不要写空话。” “我要的是能真实落地的方案。” 第(2/3)页